第317章 管理的顺序错了团队越带越累人性管理的核心智慧 (第2页)
的满足感,进而转化为更强的自我驱动力。
管理者需学会放手,避免事无巨细的干预,用“我相信你能做好”
代替“你这样做不对”
。
三、尊重成员:避免否定,建立平等沟通
“你就是错了,不要狡辩!”
——这种居高临下的指责,只会让员工关闭心门。
相反,管理者应尊重员工的意见,即使对方存在错误,也可用“你的思路很有创意,但我们可以再优化一些细节”
来引导。
例如,谷歌在项目讨论中推行“暂缓评判”
原则,鼓励全员畅所欲言。
尊重不仅是态度,更是建立开放文化的前提。
四、给予机会:让员工看见成长路径
马云提出的“四个机会”
——做事、赚钱、成长、展,揭示了员工需求的本质。
管理者需为团队提供清晰的职业展通道。
例如,华为的“轮岗制度”
让员工在不同岗位历练,既提升了综合能力,也增强了归属感。
当员工意识到自己在团队中能持续成长时,他们会更愿意与企业共同进退。
五、懂得授权:从“自己干”
到“看着干”
许多管理者习惯亲力亲为,结果陷入“忙死自己,闲死团队”
的怪圈。
授权的本质是“让专业的人做专业的事”
。
例如,特斯拉的工程师团队被赋予高度自主权,埃隆·马斯克仅把控大方向,这种模式加了技术创新。
管理者需学会从执行者转变为教练,通过授权释放团队的潜能。
六、情感关怀:用温度换取忠诚度
人心都是肉长的。
关心员工的生活细节(如生日祝福、家庭困难援助),能极大提升团队凝聚力。
海底捞为员工提供免费住宿和子女教育补贴,其员工流失率远低于行业平均水平。