4修“情绪”
    ：理解情绪的本质，学会合理利用情绪。
    5修“动静”
    ：在静态中寻找动态，保持平衡。
    6修“内在视角”
    ：在冲突中寻找中立的视角。
    7修“我就是你”
    ：学会站在他人的立场思考问题。
    四、控制情绪的四种方法
    在沟通中，情绪管理是非常重要的。
    以下是四种控制情绪的方法：
    1换位思考：设身处地为他人着想，理解他人的感受和需求。
    2保持冷静：在情绪高涨时保持理智，避免情绪化的决策。
    3接纳痛苦：接受并理解痛苦的存在，学会从中成长。
    4解释清楚后离开现场：在无法解决冲突时，选择暂时离开，让情绪冷静下来。
    五、以不动应万变
    在面对冲突时，保持冷静是一种智慧。
    通过赞同对方，使用&0t;对&0t;、&0t;同意&0t;等词汇，可以减少对方的防备心理。
    1赞同对方
    通过赞同对方，我们可以减少对方的敌意，增加沟通的可能性。
    例如，多说“对”
    、“同意”
    、“好的”
    等词汇，表明我们尊重对方的观点。
    2保持冷静
    在冲突中，保持冷静是非常重要的。
    冷静可以帮助我们更清晰地思考问题，找到解决问题的方法。
    六、巧对拒绝
    当面对拒绝时，先要表现出对其背后原因的兴趣。
    通过询问&0t;为什么&0t;，我们可以更好地理解对方的立场，并找到解决问题的方法。
    1询问原因
    当别人拒绝我们的提议时，不要急于反驳，而是先询问“您为什么不同意呢？”